Preguntas Frecuentes

La sección de preguntas frecuentes contiene respuestas a algunas de las preguntas más comunes que tenemos. Seleccione un tema a continuación para comenzar. Si no puede encontrar una respuesta a su pregunta aquí, comuníquese con nosotros a través de nuestra línea +57 304 531 7261 o envíanos un mensaje desde nuestra página de contacto o a nuestro correo directamente info@espaciosinteligentes.co.

– Puedes pagar por transferencia o consignación bancaria a nuestra cuenta de Ahorros Bancolombia.


– Puedes pagar a través de la plataforma en línea PayU. Allí podrás pagar con tarjeta de crédito, PSE, Baloto, Efecty, etc. Una facilidad de pago por cualquier medio.

Los envíos se dividen en tres tipos:

  • Los envíos en Medellín tienen un precio de $10.000 pesos.
  • Los envíos en el área metropolitana en el valle de aburrá (sin contar Medellín) tienen un precio de $15.000 pesos.
  • Los envios nacionales a todo Colombia tienen un precio variable, por lo tanto no hay un precio estandar. Este envío se cobra por aparte. Se paga una vez entregado el producto. Te mandaríamos un mensaje de cuanto sería el costo de este envío. Si quieres saber el valor aproximado de tu envío accede aquí, a la página de Coorinadora.

 

Para más información detallada visite. Política de Envío

El tiempo estimado es de 3 a 4 días hábiles. Aunque posiblemente puede llegar con anterioridad.

Así es, los pagos en línea son completamente seguros porque usamos transferencia bancaria directa a través de Bancolombia, el cuál es completamente seguro. Además nuestra página cuenta con el certificado de seguridad SSL, el cual te protege de principio a fin durante tu compra.
Para conocer el estado de su orden debes ingresar a la página de Seguimiento de pedido y una vez allí debes ingresar el número de ID del pedido y el correo electrónico que utilizaste durante el pago.

Comunicate Inmediatamente con nosotros a través de nuestra línea especial que gestiona los pedidos al teléfono o Whatsapp +57 300 883 2942 ó enviandonos un correo a info@espaciosinteligentes.co. Nos envías el número o ID del pedido y el correo electrónico que utilizaste durante el pago para revisar el inconveniente.

Comunicate inmediatamente con nosotros a través de nuestra línea telefónica o Whatsapp  +57 304 531 7261, podemos ayudarte a gestionar otro tipo de pago para tu comodidad.
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